伴隨著疫情的常態(tài)化防控，2020年上半年即將結(jié)束。零擔(dān)快運(yùn)業(yè)在這半年里，有慌亂，有郁悶，有憂慮，也有創(chuàng)新與堅(jiān)持，但更多的是“劫”后的各種“重生”。這也為下半年激烈競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)啟，做足了鋪墊。
上半年，零擔(dān)快運(yùn)業(yè)雖受到了疫情的極大沖擊，但在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，又迅速回歸了往昔的熱鬧，你方唱罷我登場(chǎng)——從單純的價(jià)格戰(zhàn)到產(chǎn)品戰(zhàn)，再到更加精準(zhǔn)化的服務(wù)戰(zhàn)、補(bǔ)貼戰(zhàn)、招商戰(zhàn)……讓零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)們?cè)谝咔榈幕艁y中重新找準(zhǔn)了自己的定位，以及發(fā)展的方向。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，有一批企業(yè)正在掉隊(duì)、被淘汰中……
1.價(jià)格戰(zhàn)、招商戰(zhàn)齊上陣 全網(wǎng)布局加速
在疫情得到好轉(zhuǎn)后，物流企業(yè)率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)，成為支撐經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的先鋒軍。就在這個(gè)階段，高速免費(fèi)通行、政策大幅減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本及延緩企業(yè)繳稅等舉措的出臺(tái)，在一定程度上緩解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)壓力。就在這個(gè)特殊時(shí)期，主流零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)們迅速緩過(guò)神來(lái)，在資本的加持下開(kāi)啟了一輪價(jià)格戰(zhàn)。
安能物流宣布獲得大鉦資本超3億美元融資；順豐快運(yùn)完成3億美元戰(zhàn)略融資；壹米滴答宣布10億元D+輪融資……大額資本注入，更是加速了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。于此，一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)襲：中通快運(yùn)對(duì)全網(wǎng)中轉(zhuǎn)費(fèi)按原價(jià)7折進(jìn)行收??；壹米滴答就給出省內(nèi)中轉(zhuǎn)費(fèi)7折、省際6折的優(yōu)惠；韻達(dá)快運(yùn)來(lái)得更激烈，直接宣布全網(wǎng)中轉(zhuǎn)費(fèi)直接打5折；天地華宇也根據(jù)特許門(mén)店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，針對(duì)全國(guó)一級(jí)特許門(mén)店對(duì)月包倉(cāng)費(fèi)、包倉(cāng)額度、包倉(cāng)扣款等內(nèi)容進(jìn)行了政策調(diào)整……復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，“降價(jià)”便成為零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)的主要標(biāo)簽。其實(shí)價(jià)格戰(zhàn)的背后是主流企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率而做出的努力，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、深化、下沉，對(duì)于企業(yè)通過(guò)規(guī)?；瘜?shí)現(xiàn)單票成本的降低意義重大。因此企業(yè)自然而言就不會(huì)放棄利用這段時(shí)間來(lái)大肆招商……
于此，一場(chǎng)場(chǎng)包含大量補(bǔ)貼的云招商來(lái)襲——百世快運(yùn)云招商直接發(fā)布10億網(wǎng)絡(luò)扶持計(jì)劃；安能首屆“云招商”直接發(fā)布2億基金扶持創(chuàng)業(yè)；順心捷達(dá)首場(chǎng)云招商宣布投入近10億元在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、盟商生態(tài)、用戶體驗(yàn)等方面提升競(jìng)爭(zhēng)力；壹米滴答云招商會(huì)上也宣布10億重金入網(wǎng)大扶持及12項(xiàng)豪華加盟大禮包；中通快運(yùn)攜手中通金融啟動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)資金扶持計(jì)劃……總之，疫情后的零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)都改變了原有的招商計(jì)劃，通過(guò)“云”來(lái)擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率。
當(dāng)然，這么做的原因無(wú)非兩點(diǎn)：一是要穩(wěn)定整個(gè)盤(pán)的“軍心”，也就是守住自己的陣地，以免受“外敵入侵”，即通過(guò)“金融扶持+免考核+中轉(zhuǎn)折扣”的方式，讓受疫情沖擊的網(wǎng)點(diǎn)保持穩(wěn)定；二是以此為契機(jī)搶占市場(chǎng)資源，“限時(shí)入網(wǎng)、免費(fèi)加盟”成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)點(diǎn)的資源一個(gè)“套路”，緊隨其后的就是各種優(yōu)惠政策、金融幫扶。
一時(shí)間，關(guān)于零擔(dān)快運(yùn)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，與疫情前相比有過(guò)之而無(wú)不及。各種打折、優(yōu)惠招商舉措迎面撲來(lái)，讓物流人看得眼花繚亂。因?yàn)榱銚?dān)快運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人都知道，后疫情時(shí)代將迎來(lái)一波消費(fèi)高潮：一是疫情后低線城市的消費(fèi)增長(zhǎng)帶來(lái)了以快運(yùn)為核心的物流服務(wù)需求；二是電商經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，線上消費(fèi)增速高于線下，使得相應(yīng)的運(yùn)輸服務(wù)得到提升；三是快運(yùn)組網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)帶來(lái)了更全面的覆蓋，在很多方面優(yōu)于傳統(tǒng)的組織運(yùn)輸形式。
2.新服務(wù)層出不窮，推動(dòng)行業(yè)朝精準(zhǔn)方向發(fā)展
在疫情防控取得顯著效果的同時(shí)，各行各業(yè)也全面復(fù)蘇。零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)經(jīng)過(guò)了一輪“價(jià)格戰(zhàn)”后，逐漸冷靜下來(lái)，開(kāi)始在產(chǎn)品服務(wù)上下功夫，畢竟無(wú)休止的“價(jià)格戰(zhàn)”不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)。于是，一個(gè)個(gè)新產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上。因?yàn)榻?jīng)過(guò)一輪“價(jià)格戰(zhàn)”去產(chǎn)能后，“占據(jù)存量市場(chǎng)，爭(zhēng)奪增量市場(chǎng)”便成為主要零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)的主攻方向。
2月17日，中通快運(yùn)上線網(wǎng)點(diǎn)整車(chē)業(yè)務(wù)，以及蘇寧電商業(yè)務(wù)后，又推出新產(chǎn)品“快運(yùn)小件”，精準(zhǔn)定位于10-60kg的小件產(chǎn)品；2月27日，順豐快運(yùn)宣布新產(chǎn)品豐城專運(yùn)正式上線，定位為定制城配和貨運(yùn)打車(chē)；3月10日安能上線800-3000KG大票零擔(dān)產(chǎn)品后，又升級(jí)“定時(shí)達(dá)”，并全新推出“安心達(dá)”；3月24日，青藤快運(yùn)平臺(tái)發(fā)布首個(gè)產(chǎn)品——大車(chē)落貨青松達(dá)；4月1日，順心捷達(dá)宣布電商產(chǎn)品全面升級(jí)，并上線長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈產(chǎn)品；5月6日消息，中通快運(yùn)推出新產(chǎn)品“快運(yùn)小件”，精準(zhǔn)定位于10-60kg的小件產(chǎn)品；5月10日，更名后的快運(yùn)兔率先推出大票零擔(dān)業(yè)務(wù)的全網(wǎng)時(shí)效保障計(jì)劃；5月12日，京東快遞推出主打100-500KG段重貨的特快零擔(dān)產(chǎn)品；6月6日，聚盟推出的數(shù)字化運(yùn)力交易平臺(tái)蜂羽，其依托聚盟的全國(guó)大票零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)打造一個(gè)“新三方”物流承運(yùn)平臺(tái)；6月12日，德邦零擔(dān)基礎(chǔ)產(chǎn)品(精準(zhǔn)卡航、精準(zhǔn)汽運(yùn))計(jì)價(jià)模式簡(jiǎn)化升級(jí)，推出零擔(dān)首續(xù)重報(bào)價(jià)模式。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中需要各種“硬件”設(shè)施來(lái)保障新服務(wù)的落地。如百世快運(yùn)湖南新分撥中心5月正式投入運(yùn)營(yíng)，其增設(shè)了專門(mén)的電商快件分揀區(qū)域，并率先在湖南省內(nèi)引入伸縮機(jī)設(shè)備；同月中鐵飛豹快運(yùn)湖南長(zhǎng)沙分撥中心正式落地運(yùn)營(yíng) ……
新服務(wù)層出不窮，就是為了讓時(shí)效更有保障、定位更為細(xì)化、產(chǎn)品更為安全、消費(fèi)體驗(yàn)更為優(yōu)質(zhì)，這些都能看出當(dāng)下的零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)都在努力尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，以求擴(kuò)大自身規(guī)模。當(dāng)然，這也能看出零擔(dān)快運(yùn)服務(wù)在朝著更精準(zhǔn)的方向去發(fā)展，因?yàn)橹挥羞@樣才能打造出品牌，并讓品牌產(chǎn)生溢價(jià)。
在這個(gè)過(guò)程中，也有新品牌來(lái)襲，企圖打破行業(yè)現(xiàn)有格局。如6月，青藤快運(yùn)第一次戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)會(huì)議在上海召開(kāi)，青藤快運(yùn)漸漸浮出水面；5月，成立于2017年的快兔物流正式更名為“快運(yùn)兔”；4月，上海蟻鏈物流有限公司宣布成立，蟻鏈宣稱由20余家深耕多年的優(yōu)秀區(qū)域物流公司共同組建；3月，龍邦供應(yīng)鏈成立了一個(gè)全新的快運(yùn)品牌——匯森速運(yùn)正式起網(wǎng)運(yùn)作……
這些新入局者在有資本、有網(wǎng)絡(luò)、有團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，決定在零擔(dān)快運(yùn)市場(chǎng)大干一場(chǎng)。而且，新產(chǎn)品的上線勢(shì)必也進(jìn)一步擠壓原本就生存艱難的零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)。在資本、產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等方面同時(shí)展開(kāi)較量之際，新一輪的淘汰賽也開(kāi)始了。
3.淘汰賽開(kāi)啟，行業(yè)迎來(lái)一波"出局"
突如其來(lái)的疫情，讓零擔(dān)快運(yùn)行業(yè)遭受重創(chuàng)。有的企業(yè)通過(guò)模式創(chuàng)新、巨額資本引進(jìn)等化危為機(jī)；也有的企業(yè)以此為契機(jī)加速發(fā)展自己的模式；但有的企業(yè)卻沒(méi)有等到屬于自己的“春天”，原本就“重病纏身”如今經(jīng)過(guò)疫情的打擊，更是搖搖欲墜：業(yè)務(wù)開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)難以為繼，模式備受爭(zhēng)議，資金懸而不定、網(wǎng)點(diǎn)分崩離析……
比如被負(fù)面困擾、官司纏身的速爾快遞，曾幾何時(shí)其在大件B端業(yè)務(wù)上也算得上佼佼者。但如今卻因?yàn)榍沸?、?shí)際控制人被限制消費(fèi)、被凍結(jié)資產(chǎn)、母公司資金懸而未決等消息頻頻登上媒體新聞板塊，這似乎也都印證了這家老牌企業(yè)已經(jīng)走到了生死存亡的邊緣；再如含著金湯匙誕生的修正快運(yùn)，從去年8月發(fā)布新品牌到欠薪新聞的曝出，也就短短5個(gè)月，之后實(shí)際控制人出現(xiàn)頻繁變更、高層變動(dòng)、大股東推出之后，修正快運(yùn)沒(méi)有修成正果，而是改頭換面，更名成了裹然速運(yùn)集團(tuán)股份有限公司；還如破產(chǎn)重組后的遠(yuǎn)成物流，被收購(gòu)不成如今又緊急尋求接盤(pán)俠，但似乎情況并不明朗……
其實(shí)，梳理這些即將或已經(jīng)倒下的企業(yè)發(fā)展的歷程會(huì)發(fā)現(xiàn)，盤(pán)子鋪得大有利也有弊，資金鏈一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)布局，牽一發(fā)而動(dòng)全身；模式在“鮮亮”，不能落地，再?gòu)?qiáng)大的靠山也撐不起一個(gè)“燒錢(qián)”的物流網(wǎng)，一切都白搭；資源不足，即便資金再多也難以“砸出”一個(gè)盈利的網(wǎng)絡(luò)，最終結(jié)果要么被資本反噬，要么受制于平臺(tái)……
而且在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，一旦出現(xiàn)問(wèn)題了，原本就虎視眈眈的同行企業(yè)便立馬“趁火打劫”，網(wǎng)點(diǎn)、資源、區(qū)域、市場(chǎng)等將成為爭(zhēng)奪對(duì)象。足見(jiàn)，無(wú)論在什么時(shí)期，有疫情與否，行業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入了去產(chǎn)能周期，只是疫情加速了這一進(jìn)程。
如今回頭來(lái)看這半年，關(guān)于零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)似乎也更加清晰了。持續(xù)幾個(gè)月的疫情這場(chǎng)“劫”，一些零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)通過(guò)政策優(yōu)惠，整合現(xiàn)有資源，盤(pán)活了手中的棋，化危為機(jī)，涅槃重生；也有的企業(yè)以此為契機(jī)，通過(guò)資本、技術(shù)大力提升軟件、硬件設(shè)施，加固護(hù)城河，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)；當(dāng)然，也有的企業(yè)沒(méi)有熬過(guò)來(lái)，或轉(zhuǎn)型、或被接盤(pán)、或倒閉、或停運(yùn)。
2020年，物流業(yè)雖在疫情中慌亂中開(kāi)始，并迅速緩過(guò)神來(lái)，在支撐經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇的過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的重要，值得肯定。但拋開(kāi)疫情，我們也應(yīng)該看到，整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷著一場(chǎng)場(chǎng)轟轟烈烈的價(jià)格戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)……
總之，不管零擔(dān)快運(yùn)領(lǐng)域如何發(fā)展，2020年的上半年都值得每一個(gè)物流人銘記——競(jìng)爭(zhēng)雖然殘酷，但都一起經(jīng)歷了那最難忘的抗疫艱難時(shí)刻。
2020年下半年，請(qǐng)對(duì)每一個(gè)物流人好一點(diǎn)！
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